Viesnīcas - Hotels

Viesnīcas nodrošināt izmitināšana, parasti privātās istabās, sākot no vienkāršām gultām nelielā telpā, līdz luksusa apartamentiem ar diennakts personālu, par kuru tiek noteikta cena.

Viesnīcām viesiem ir zināms apkalpošanas līmenis; vismaz vestibila galds. Papildus izmitināšanai dažas viesnīcas darbojas kā konferenču un privātu pasākumu (piemēram, kāzu pieņemšana, uzņēmuma jubilejas) vietas, pat ja viesi vai uzaicinātie neplāno tur gulēt.

Istabas rezervēšana

Vairumā gadījumu viesnīcas numuri tiek rezervēti vai rezervēti iepriekš, lai viesnīca glabātu istabu, gaidot konkrēta viesa ierašanos. Istabas viesnīcās var arī īrēt, vienkārši ieejot un vaicājot reģistratūrā, taču to var noraidīt, jo viesnīca var būt pilnībā rezervēta uz nakti.

Istabas var rezervēt tieši viesnīcās vai ar starpnieku, piemēram, ceļojumu vietņu (apkopotāji) un ceļojumu aģentūras. Aviokompānijas, dzelzceļi, prāmju operatori un citi ar ceļošanu saistīti pakalpojumu sniedzēji bieži darbojas arī kā starpnieki, nodrošinot saviem pasažieriem un klientiem iespēju rezervēt viesnīcas numuru papildus parastajiem pakalpojumiem.

Numuru cenas

Skatīt arī: Miega režīms # Darījumu atrašana

Ja jūs uzturaties viesnīcā ar pienācīgu reitingu, rēķins parasti veido ievērojamu daļu no jūsu ceļojuma budžeta. Kopumā numuru cenas atspoguļo viesnīcas atrašanās vietas bagātību. Viesnīcas numuri valstis ar zemiem ienākumiem un mazāk turīgi rajoni varētu būt lētāki nekā līdzīgi novērtēta viesnīca kosmopolītiskajā biznesa rajonā.

Cena, kas samaksāta par uzturēšanos viesnīcā, parasti tiek noteikta pēc numura cenas, t.i., likmes, kas jāmaksā par nakšņošanu katrā numurā pavadītajā naktī. Bāzes istabas cenā parasti nav iekļauts nekas cits kā izmitināšana. Par citiem pakalpojumiem, kā arī ēdienreizēm parasti tiek ieturēta papildu maksa. Dažu numuru un viesnīcas aprīkojuma izmantošana viesiem, iespējams, nav brīva. Pirms rezervēšanas vai vismaz pirms īpašu pakalpojumu izmantošanas ir jāpārliecinās, kas ir iekļauts cenā un kas var maksāt papildus.

Viesnīcām parasti ir standarta cena, kas tiek kotēta reģistratūrā un redzami redzama viesnīcā un numuros, ko bieži dēvē par plaukta likme. Plauktu likme parasti ir visaugstākā cena, ko viesnīca iekasēs par numuru, jo to bieži nosaka likumīgi ierobežojumi. Parasti par konkrētu nakti var maksāt daudz likmju, kas ir zemākas par plaukta likmi, un likmes vērtība ir atkarīga no vairākiem faktoriem. Zinot, kā viesnīcas nosaka savas piedāvātās cenas, varat lētāk rezervēt vēlamo numuru.

Daži no faktoriem, kas var ietekmēt likmes vērtību:

1. Iepriekšējas rezervācijas - iepriekš rezervējot, bieži ir pieejamas īpašas, zemākas cenas. Viesnīcas ir ļoti ieinteresētas, lai pēc iespējas agrāk tiktu rezervēti pēc iespējas vairāk istabu, lai labāk pārvaldītu viņu noslogojumu. Labākās cenas parasti tiek piedāvātas, rezervējot 21 vai vairāk dienas iepriekš, taču pat rezervējot dažas dienas iepriekš, jūs bieži saņemat labāku likmi nekā standarta cena, kuru saņemat, ieejot viesnīcā uzturēšanās dienā - kad viņi zina, ka jūs, iespējams, ņemsiet istabu neatkarīgi no tā.
2. Atceļamība - lielāko daļu rezervāciju var atcelt līdz uzturēšanās naktij, tāpēc viesnīca riskē paturēt numuru jūsu vietā, un tad jūs to atcelsit pēdējā brīdī. Ja izvēlaties likmi, kas to nepieļauj, tā parasti būtu zemāka, taču jūs riskējat zaudēt naudu, ja ir jāmaina plāni.
3. Avansa maksājums - izrakstīšanās laikā jūs parasti maksājat par uzturēšanos viesnīcā, taču dažās pievilcīgajās likmēs ir jāmaksā iepriekš.
4. Rezervācijas kanāls - dažreiz jūs varat iegūt labāku rezervāciju, izmantojot rezervāciju konsolidētāja vietni. Turpretī viesnīcas dažreiz piedāvā īpašas cenas tikai tad, ja tās rezervē, izmantojot savas vietnes.
5. Sezonalitāte - lielākajai daļai galamērķu parasti ir sezona tūrismam, jo ​​tur uzturēšanās tiek uzskatīta par vēlamāku, tāpēc likmes būs augstākas. Parasti tas ir atkarīgs no laika apstākļiem (lielākajā daļā galamērķu vairāk tūristu ieradīsies siltākos mēnešos, izņemot slēpošanas galamērķus, kad mēneši ar labu sniega segu piesaistīs lielāko daļu tūristu). Savukārt biznesa viesnīcas brīvdienās un nedēļas nogalēs var būt lētākas.
6. Īpaši notikumi - gada laikā ir arī daži notikumi, piemēram, brīvdienas, mielasti vai īpaši pasākumi (piemēram, ievērojamas futbola spēles, koncerti, festivāli), kas var ietekmēt pieprasījumu un likmes. Biznesa galamērķiem gadatirgos bieži tiek ievērojami paaugstinātas likmes. Ja jūs neplānojat piedalīties šajos pasākumos, noteikti pārbaudiet plānoto pasākumu kalendāru galamērķī un izvairieties no tiem, lai izvairītos no paaugstinātām likmēm.

Reģistrēšanās un izrakstīšanās

Reģistrēšanās un izrakstīšanās parasti notiek viesnīcas reģistratūrā

Ierodoties viesnīcā, viesiem ir jāreģistrējas, tas nozīmē, reģistratūrā jāsniedz informācija par viesiem, kuri uzturas attiecīgajā numurā, atsaucoties uz rezervāciju, apstiprinot cenas un nosacījumus, piešķirot numuru un saņemot numura atslēgu. Izrakstīšanās tiek veikta pēc viesu uzturēšanās beigām. Reģistratūras darbinieki uzrāda radušās izmaksas un viesi apmaksā rēķinu. Istabas atslēga tajā laikā tiek atgriezta reģistratūrā.

Viesnīcām parasti ir noteikts reģistrēšanās un izrakstīšanās laiks, kas norādīts kā agrākā stunda, kurā var reģistrēties, un vēlākais, kurā var izrakstīties. Tie parasti nav vienā un tajā pašā laikā - viesnīcas atstāj dažas stundas starp reģistrēšanās un izrakstīšanās laiku, lai ļautu uzkopt māju, lai notīrītu un sagatavotu visas telpas, kuras varētu atbrīvoties pēdējā iespējamajā brīdī (tātad, dienas uzturēšanās viesnīcā parasti ir īsāks par 24 stundām, pat ja izmantojat visu pieejamo laiku). Pretējā gadījumā reģistrēšanās un izrakstīšanās laiku ierobežo reģistratūras darbinieku pieejamība - ne visās viesnīcās reģistratūras strādā visu diennakti. Mazās viesnīcās reģistratūra, iespējams, netiek regulāri apkalpota, un var piezvanīt zvans, lai izsauktu uzmanību, vai zīme, kas novirza jūs uz bāru.

Ja jūs plānojat ierasties vēlu vakarā (varbūt pēc pulksten 20:00), var būt ieteicams paziņot viesnīcai savu plānoto ierašanās laiku, lai pārliecinātu viņus, ka jūs ierodaties, un uzzināt, vai ierašanās laikā jums ir jāveic īpaši pasākumi. Ja viesnīca nav veikusi nekādu samaksu par jūsu rezervāciju, viņi var lūgt jūs garantēt uzturēšanos ar kredītkarti novēlotas reģistrēšanās dēļ; pretējā gadījumā viņiem var rasties kārdinājums pārdot istabu tālāk, ja jūs neieradīsities līdz agram vakaram.

Jaunākais izrakstīšanās laiks dažādās viesnīcās ir atšķirīgs, bet parasti tas notiek ap pusdienlaiku, savukārt reģistrēšanās parasti ir iespējama no pulksten 14:00. Agrākas reģistrācijas un vēlākas izrakstīšanās viesnīcās parasti tiek uzskatītas par papildu pakalpojumiem, par kuriem jāmaksā papildu maksa. Dažreiz tos var piedāvāt bez maksas kā privilēģijas dažiem viesiem un iekļaut dažās cenās vai īpašās paketēs. Tas nozīmē, ka dažreiz viesnīcas ļaus viesiem reģistrēties agri vai izrakstīties vēlu pēc pieprasījuma reģistratūrā bez papildu nosacījumiem un maksas, ja ir pieejami numuri.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka izrakstīšanās nepieņemšana attiecīgajā izrakstīšanās laikā jūsu uzturēšanās dienā bieži tiks saprasta kā numura aizņemšana vēl vienu nakti, un tāpēc par to tiek piemērota pilna regulārā nakts maksa. Par vēlo izrakstīšanos iepriekš jāvienojas ar reģistratūras personālu.

Lielākā daļa viesnīcu piedāvā istabu, kur jūs varat glabāt savu bagāža starp izrakstīšanos un izbraukšanu no pilsētas. Neatstājiet tur vērtīgas lietas, jo kāds var paņemt nepareizu čemodānu.

Dažās viesnīcās reģistrāciju un izrakstīšanos var veikt, izmantojot automatizētus kioskus viesnīcas vestibilā. To var nodrošināt kā ekonomiskumu (tā vietā, lai nodarbinātu personāla viesnīcas, kas koncentrējas uz zemām izmaksām, piedāvā automatizētus pakalpojumus) vai ērtības (automatizēta reģistrēšanās un izrakstīšanās dažos ceļotājiem dažās situācijās var būt ātrāka un ērtāka).

Istabu veidi

Tipisks viesnīcas numurs ar 2 atsevišķām gultām.

Vienas viesnīcas īpašumā var būt pieejami dažādi numuri. Pat īpašumos ar vienveidīgām telpām ir labi pārliecināties, kāda veida telpas ir pieejamas, lai rezervētu vienu precīzi atbilstoši savām vajadzībām. Numuri var atšķirties atkarībā no gultu skaita un veida, izmēra, aprīkojuma un ērtībām, kā arī no dekora un dizaina.

• Viens istabas ir paredzētas vientuļiem ceļotājiem. Daudzās viesnīcās vienvietīgs numurs ir tas pats, kas divvietīgs numurs.
• Dubultā istabas paredzētas diviem ceļotājiem, kuri guļ vienā gultā.
• Dvīņi numuros ir divas atsevišķas vienguļamās gultas.
• Trīskāršs numuros ir vai nu trīs atsevišķas gultas, vai divguļamā gulta un vienguļamā gulta.
• Kvadracikli numuri ir paredzēti 4 vai vairāk cilvēkiem.
• "Suite" numuri ir pilni dzīvokļi ar vairākām istabām, kas parasti paredzēti ilgākām uzturēšanās reizēm.
• Medusmēneša apartamenti vai kāzu svītas ir jaunatnes istabas ar lielizmēra gultām vai burbuļvannām. Pārdošanā esošie pāri bieži vien ir lielāki nekā standarta numuri, taču tie nav vairāku istabu numuri. Skatīt arī kāzas un ceļojums medusmēnesī.
• Efektivitāte ir istabas ar virtuvi vai ēdiena gatavošanas iespējām, ļaujot ceļotājiem izvairīties no pusdienu izmaksām restorānos.

Vannas istabas

Lielākā daļa mūsdienu viesnīcu numuru būs ar privātu vannas istabas (tas nozīmē, ka tām var piekļūt tikai no istabām, un tās ir paredzētas tikai viesiem, kuri uzturas numuros), kas būs aprīkoti ar izlietni, tualeti un dušu vai vannu (vai abām). Šāda veida vienošanās, ko sauc savs, pēc visiem standartiem ir kļuvusi par ierastu īpašumu, lai gan dažas viesnīcas pat attīstītajās valstīs turpina piedāvāt numurus koplietošanas vannas istabas. Šādas vannas istabas parasti atrodas koplietošanas koridoros, un tās ir paredzētas visiem attiecīgajā stāvā esošo telpu iemītniekiem. Bieži vien viesnīcas numurā, kas nav privāts, joprojām būs izlietne ar tekošu ūdeni vai pat tualete. Lai gan tas nav izplatīts, dažās vecāku ēku viesnīcās ir daži numuri ar privātu vannas istabu nevis privāts; tā vietā jūsu atslēga tikai jums ļaus piekļūt vannas istabai pa koridoru.

Dažas viesnīcas piedāvā arī vannas istabas, kas īpaši piemērotas viesu ar invaliditāti vajadzībām. Tas ietver īpašus stūres un balstus, salocītu sēdekli dušas kabīnē un citus piederumus, lai ļautu ērti lietot personai ar ierobežotām pārvietošanās spējām, piem. vecāka gadagājuma cilvēkiem vai cilvēkiem ar invaliditāti vai cilvēkiem, kuri lieto Viesiem, kuriem nepieciešamas šādas iespējas, jāpārliecinās, vai naktsmītne tos nodrošina, un rezervēšanas laikā jāpaziņo par šo vajadzību.

Gultu veidi

Šie termini ir balstīti uz Ziemeļamerikas matraču izmēru standartu, kuru viesmīlības industrija ir pieņēmusi visā pasaulē, pateicoties Amerikas viesnīcu ķēžu dominancei:

• A "king" izmēra gulta (72–76 collas / 183–193 cm platas) ir gandrīz kvadrātveida; tas nodrošina vairāk nekā pietiekami daudz vietas diviem cilvēkiem, varbūt trim, ja viņi ir mazi vai ļoti draudzīgi
• A "queen" izmēra gulta (60 collas / 154 cm plata) nodrošina pietiekami daudz vietas diviem pieaugušajiem, lai ērti gulētu
• A pilna izmēra gulta vai divguļamā gulta (54 collas / 137 cm plata) ir kā maza karaliene; diviem cilvēkiem tā šķitīs nedaudz šaura, bet vienam cilvēkam - diezgan ietilpīga
• A vienvietīga gulta vai divguļamā gulta (38 collas / 96,5 cm) ir puse karaļa platuma, patiešām piemērota tikai vienai personai.

Gultu un matraču īpašie izmēri dažādās valstīs var atšķirties (līdz 20 cm, kas ir diezgan nozīmīgi); turklāt to apzīmēšanai izmantotā terminoloģija var būt vai nu ļoti atšķirīga, vai mulsinoši līdzīga. Garumi (no galvas līdz kājām) parasti ir no 74 līdz 80 collām (188 līdz 203 cm), taču tas var atšķirties arī dažādās valstīs.

Savienojami numuri

Dažās viesnīcās arī ir savienojamas istabas, kas ir atsevišķas vienības, kuras var savienot ar durvīm starp tām. Tie var būt noderīgi grupām vai ģimenēm, kas vēlas uzturēties kopā ar piekļuvi otra istabai, bet nepiedalās tajā. Ja tos neizmanto kā tādus, tos bieži izīrē kā parastas telpas ar aizslēgtām savienotājdurvīm. Paliekot savienotajā telpā, negatīvais ir tas, ka trokšņi no citas savienojamās istabas dažreiz ir dzirdamāki.

"Suite" numuri

"Suite" numuri ir atsevišķu kameru komplekti, kurus viesnīca īrē kā kopēju izmitināšanas vienību. "Suite" numurā parasti ir viena vai vairākas guļamistabas un dažas citas telpas, piemēram, viesistaba vai viesistaba, dažreiz ar dīvānu, kas pārveidojas par gultu. Ēdināšanas, biroja un virtuves iekārtas tiek pievienotas arī daudzos "suite" numuros. "Suite" numuros parasti ir vairāk vietas un mēbeles nekā standarta viesnīcas numurā.

"Suite" numurs parasti tiek piedāvāts vai nu kā grezns izmitināšanas veids: tāds, kas vairākiem cilvēkiem (piemēram, ģimenei) ļauj uzturēties vienā vienībā, vai arī tas, kas nodrošina ērtāku pagarinātu uzturēšanos. Bieži vien tos pārdod uzņēmējiem un kongresa delegātiem, un otrā istaba kalpo kā mazs birojs vai sanāksmju telpa.

Stāvi un skats

Viesnīcu ēkās, kas sastāv no vairākiem stāviem, augšējos stāvos esošos numurus bieži uzskata par pievilcīgākiem, jo ​​tie nodrošina labāku skatu, lielāku privātumu (mazāk iespēju, ka kāds var ieskatīties telpā pa logu no ārpuses) un atrodas tālāk no jebkuras zemes līmeņa trokšņi. Tas jo īpaši attiecas uz viesnīcām lielpilsētu rajonos, kas atrodas aizņemtos rajonos ar intensīvu satiksmi, bieži vien augstos torņos, kurus ieskauj citas ēkas. Pretējs modelis attiecas uz divstāvu moteļiem, kur pirmā stāva īrnieki var novietoties pie istabas un tieši izkraut bagāžu, nevis velkot bagāžu pa kāpnēm.

Iespējams arī, ka dažiem viesnīcas numuriem ir labāki vai sliktāki skati nekā citiem; viena okeāna krastmalas namiņa puse var būt vērsta uz pludmali, bet pārējās istabas ir vērstas uz ceļu vai šoseju. Orientieris, panorāma, ainava vai pārsteidzoša panorāma var būt redzama tikai no viesnīcas daļas; Dažos numuros var būt arī mazāka piekļuve dienasgaismai, kas vērsti uz iekšpagalmu vai citas ēkas sienu.

Istabas, kas tiek uzskatītas par labākām attiecībā uz skatu vai apgaismojumu, var tikt piedāvātas par paaugstinātu cenu, un tām ir nepieciešama īpaša rezervācija.

"Executive" klases numuri, atpūtas telpas un grīdas

"Executive" klases atpūtas telpa luksusa viesnīcā

Dažas augstas klases viesnīcas piedāvā īpašus piedāvājumus izpilddirektors vai klubs numuri vai "suite" numuri ar papildu ērtībām. Bieži (bet ne vienmēr) istabas cena par augstāko cenu "executive" klases stāvi ietver piekļuvi izpilddirektors vai kluba atpūtas telpa. Atpūtas telpās ir ērta atpūtas vieta un atpūtas iespējas, piemēram, starptautiskā televīzija, prese un konsjerža pakalpojumi. Bieži vien atpūtas telpā tiek nodrošinātas uzkodas un dzērieni noteiktā laikā vai pat visas dienas garumā. Dažreiz brokastis viesiem šajos stāvos tiek pasniegtas atpūtas telpā, savukārt citi viesi brokastis bauda citur viesnīcā.

Viesistabas bieži tiek izvietotas viesnīcas ēku augstākajos stāvos, lai sniegtu labāku skatu. Ērtības labad augstākās klases numuri bieži tiek novietoti uz atsevišķas grīdas vai stāviem (nosaukti) "executive" klases stāvi vai tamlīdzīgi) ar tiešu, neierobežotu piekļuvi atpūtas telpai; piekļuve šiem stāviem ir atļauta tikai viesiem, kuri uzturas šajos numuros. Šādu iespēju nosaukšana, pieejamība, ērtības un darbības veids atšķiras.

Smēķēšana / nesmēķēšana

Skatīt arī: Tabaka

Viesnīcas parasti numurus apzīmē kā "smēķēt" un "nesmēķēt" (atsaucoties uz tabakas / cigarešu / cigāru smēķēšanu), lai nesmēķētāji varētu baudīt numurus, kas nav piesārņoti ar smēķēšanas īpašajām smaržām un citām blakusparādībām. Ja jums ir svarīga smēķēšanas atlikumu neesamība vai spēja smēķēt telpā, rezervēšanas laikā vislabāk ir pārliecināties, vai jūsu istabā smēķē vai nesmēķē. Ja uzskatāt, ka jums, iespējams, ir piešķirts nepareizs istabas tips, sazinieties ar viesnīcas reģistratūru un lūdziet, lai jūs pārceļ uz atbilstošo kategoriju.

Daudzas mūsdienu viesnīcas tomēr nepieļauj smēķēšanu viesnīcas īpašumā ne tikai tāpēc, ka ir lielāks pieprasījums pēc stingri nesmēķētāju numuriem, bet arī modernu dūmu detektoru dēļ, kurus var aktivizēt kāds, kas smēķē. Tādējādi smēķēt savā istabā nav ieteicams, ja vien jūs ar viesnīcas personālu nepārprotami neapstiprināt, ka tas ir iespējams un neizraisīs dūmu trauksmi. Daudzu valstu likumi arī stingri aizliedz smēķēt jebkur viesnīcas ēkā.

Maltītes plāni

Viesnīcas papildus var piedāvāt maltīšu pakalpojumus, kas iekļauti cenā. Kopējie termini ietver:

• Kontinentālās brokastis. Ierobežota rīta izvēle konditorejas izstrādājumiem, smalkmaizītēm, graudaugiem, kafijai vai sulai, ko parasti piedāvā ekonomika, ierobežota servisa viesnīcas, kur uz vietas nav restorāna vai virtuves, kur pasniegt siltu maltīti. Budžeta ķēdes to bieži iekļauj istabas cenā.
• Gulta un brokastis (B&B). Rīta maltīte ir iekļauta cenā. Tas var ievērojami svārstīties no vienkāršas maizītes un kafijas līdz bagātīgai bufetei. Šis termins var attiekties arī uz mazākos uzņēmumos kas ir alternatīva viesnīcām.
• Puspansija (aka puse pensijas, demi-pensija, modificēts amerikāņu plāns). Viesnīcas cena, kas ietver brokastis un vienu papildu maltīti, parasti vakariņas.
• Pilna pansija (aka pilna pensija, pilns amerikāņu plāns). Viesnīcas likme, kurā cenā ir iekļautas trīs ēdienreizes dienā.
• Viss iekļauts. Cenā ir iekļautas visas maltītes un lielākā daļa dzērienu. "Bezmaksas" dzērienu saraksts parasti attiecas tikai uz bezalkoholiskiem un dažreiz lētiem alkoholiskajiem dzērieniem. Zīmola un augstākās kvalitātes alkoholiskie dzērieni bieži netiek piedāvāti vai ir pieejami par papildu samaksu.

Viesnīcu veidi

Ir dažādi viesnīcu veidi, kas atbilst dažādu ceļotāju vajadzībām vai budžetam, vai dažādu uzņēmumu prioritātēm. Zvaigžņu vērtējumi var palīdzēt; dažreiz tos pārvalda tūrisma amatpersonas vai viesnīcu asociācija, tāpēc tie ir nedaudz objektīvi. Citos gadījumos tie ir diezgan patvaļīgi un bezjēdzīgi.

Tas nozīmē, ka dažus jēdzienus un formātus nozare ir pieņēmusi diezgan vienveidīgi, un tādā pašā formā tos var atrast gandrīz jebkur pasaulē. Daži populāri un savdabīgi viesnīcu veidi ir aplūkoti turpmāk.

Pilna servisa viesnīcas

"Pilna servisa viesnīca" ir amerikāņu termins, kas attiecas uz viesnīcu, kas viesiem sniedz plašu apkalpošanu un parasti tiek apkalpota visu diennakti. Par daudziem sniegtajiem pakalpojumiem tiek ieturēta papildmaksa, kas pārsniedz numura likmi, bet tieši par to pieejamību tiek dēvēta par "pilna servisa" pakalpojumu. Pilna servisa viesnīcā parasti būs reģistratūra un apkalpošana numurā visu diennakti, restorāns uz vietas ar augstvērtīgu virtuvi un servisu, kā arī dažas atpūtas iespējas, kas ir atkarīgas no valsts un apgabala standartiem (visbiežāk fitnesa zāle un peldēšana baseins). Pilna servisa viesnīcas parasti ir salīdzinoši dārgas, un to pamata numuru cenās reti ir iekļauts nekas cits kā tikai izmitināšana, un par katru papildu pakalpojumu jāmaksā salīdzinoši strauja maksa. No otras puses, pilna servisa viesnīcu numuros parasti ir daudzas ērtības, kas nav atrodamas numuros lētākās viesnīcās.

Pilna servisa viesnīcas parasti tiek vērtētas kā četru vai piecu zvaigžņu zvaigznes, vai arī tām ir salīdzinoši augsts vietējais vērtējums. Šajā kategorijā ietilpst plašs iespēju klāsts, sākot no uz uzņēmējdarbību orientētām starptautiskām ķēžu viesnīcām līdz īpaši greznām butika viesnīcām. Daži no populārākajiem pilna servisa viesnīcu starptautiskajiem zīmoliem ietver:

• Marriott
• Hiltone
• Šeratons
• Sofitel
• Šanri-La
• Radisson
• Hyatt

Ierobežotu un atsevišķu pakalpojumu viesnīcas

Ierobežota servisa viesnīcas var piedāvāt zemākas numuru cenas nekā pilna servisa viesnīcas

Viesnīcās, kas tiek dēvētas par “ierobežota servisa” vai “atsevišķa pakalpojuma” pakalpojumiem, būs pieejami tikai daži pakalpojumi un iespējas, ko nodrošina pilna servisa viesnīcas. Šie amerikāņu termini nav oficiāli definēti un tiek izmantoti diezgan liberāli, aptverot plašu iespēju klāstu. Parasti, kā norāda nosaukumi, šīs viesnīcas nepiedāvās dažus no pilna servisa viesnīcu piedāvātajiem pakalpojumiem un iespējām (piemēram, ierobežota apkalpošana numurā vai bez apkalpošanas numurā vai pat neviena restorāna izvietošana telpās), un numuri šādās viesnīcās ir vienkāršāki un ir mazāk ērtību.

Populāri ierobežotu vai atsevišķu pakalpojumu viesnīcu zīmoli ietver:

• viesnīcas ibis
• Holiday Inn Express
• Ramada

Ekonomiskas vai budžeta viesnīcas

Īpašumi, kas tiek dēvēti par budžeta vai ekonomiskām viesnīcām, ir paredzēti, lai nodrošinātu izmitināšanu par iespējami zemāku cenu. Tas tiek panākts, ierobežojot viesiem pieejamās iespējas un pakalpojumus un padarot viesnīcas numurus mazākus un vienkāršākus, lai vairāk tos ievietotu īpašumā par zemākām izmaksām. Daudzas jaunās ekonomikas viesnīcas ir īpašam nolūkam izveidoti īpašumi, kas optimizēti, ņemot vērā ieguldījumu un ekspluatācijas izmaksas. Ir arī vecākas viesnīcas, kuras sevi uzskata par ekonomiskām viesnīcām, jo ​​viņu standarti ir atpalikuši no ceļotāju cerībām, jo ​​īpašums noveco.

Daži populāri ekonomisko viesnīcu zīmoli ietver:

• ibis budžets, agrāk pazīstams kā "Etap viesnīcas", kas ir ļoti vienkāršota parastā versija ibis viesnīcas
• Pirmizrāde, līdzvērtīgs zīmols no citas Francijas viesnīcu kompānijas
• easyHotels, kuru uzsāka tas pats uzņēmējs, kurš uzsāka zemo cenu easyJet aviokompāniju, kas iekasē papildu maksu par katru pakalpojumu, ērtību vai atlīdzību, kas pārsniedz pamata izmitināšanu

Tā kā jaunu moteļu būvniecība lielā mērā ir beigusies, patīk bijušajiem moteļu zīmoliem Motelis 6 un Super 8 pāriet uz ekonomiku, ierobežotu pakalpojumu viesnīcu sektoru.

Moteļi

Papildu informācija: Moteļi

Moteļi, motorviesnīcas, viesu nami vai namiņi ir lēts ierobežota servisa viesnīcas veids, kas ļauj autovadītājiem no autostāvvietas tieši piekļūt saviem numuriem. Lielākā daļa tika uzcelta pirms ekonomikas, ierobežota servisa viesnīcu ķēdes kļuva par ikdienišķo 80. gadu sākumā. Vienkāršas vienstāvu vai divstāvu ēkas ar dažām koplietošanas ērtībām un bez apkalpošanu numurā. Dažkārt tām ir restorāns vai āra baseins. Istabas parasti atrodas a 1 vai 2 zvaigžņu līmenis un tie ir aprīkoti ar privātu tualeti, izlietni un dušu / vannu "en suite". Dažās "efektivitātes" vienībās ir neliela virtuve numurā par papildu samaksu.

In Portugāle, Spānija, Itālija un liela daļa Uz dienvidiem un Centrālamerika, šis termins attiecas uz uzņēmumu, kas galvenokārt rūpējas par laulības pārkāpšanu. Vācu valodā runājošās valstīs motelis motelis (rasthaus) ir parasta ekonomiska, ierobežota servisa viesnīca.

Viesu nami

Sākotnējā nozīmē, krodziņš bija uzņēmums, kas klientiem, kuri ceļo pa ceļu, nodrošina naktsmītnes, ēdināšanu un dzērienus. Pirms pasažieru dzelzceļa plašas izvēršanas treneru krodziņi kalpoja kā periodiskas atpūtas pieturas (bieži virknē mazu ciematu, kas uzbūvēti ar 10–12 jūdžu intervālu), kas bija piemēroti ierobežojumiem, ko uzliek zirgu ceļojumi.

Automašīnu laikmetā tirgotāji ir atšķaidījuši tādu terminu nozīmi kā "krogs" un "lodža". Jebkura iestāde, kas piedāvā kādu no oriģinālo vecpuišu viesu namu funkcijām, sākot no moteļa bez ēdamzāles, līdz krodziņam vai krodziņam bez apmešanās, līdz pilna servisa viesnīcai ar restorānu un bāru, iespējams, pasludinās sevi par "krodziņu". ".

Lidostas viesnīcas

Dažas lidostas viesnīcas var atrasties tieši blakus vai virs termināļiem

Lidosta viesnīcas atrodas piepilsētas vietās, kas lielākoties ir piemērotas viesiem, kuri ierodas vai izlido no lidostas, tranzīta pasažieriem ar ievērojamu pārsēšanos starp pārsēšanās lidojumiem un aviokompāniju apkalpēm. Lidostas viesnīcas var būt savienotas ar lidostas termināli vai izvietotas ārpus viesnīcas, nodrošinot transporta pakalpojumus starp viesnīcu un lidostu.

Kaut arī lidostas viesnīcu kvalitāte atšķiras, daudzas no tām ir daļa no starptautiskajām viesnīcu ķēdēm. To atrašanās vietas dēļ bieži tiek piedāvātas zemākas cenas nekā līdzīga līmeņa centrālā centra īpašumam noteiktā ķēdē. Lidostas viesnīcu sloksnes tiek būvētas priekšpilsētās, bieži tām ir ierobežota un sarežģīta piekļuve jebkuram citam, izņemot pašu lidostu, un tās ir pakļautas lidmašīnu troksnim (lai gan lielākā daļa jaunuzcelto lidostas viesnīcu ir pietiekami skaņas izolētas). Lidostas viesnīcas reti sniedz īpaši vēlamus numurus; pildot utilitāru funkciju, viņiem reti ir tāda paša līmeņa investīcijas dizainā un iekārtās kā viņu pilsētas centrā vai kūrortviesnīcā. Viesnīcu dizaineriem ir ierobežots arī to ēku augstums, kas uzceltas skrejceļu un lidojumu trajektoriju tuvumā. Tomēr lidostas viesnīcas var uzskatīt par konferencēm un citiem pasākumiem lidostas teritorijā.

Tranzīta viesnīcas

Tranzīta viesnīcas, kas ir specializēta lidostas viesnīcu forma, atrodas termināļa iekšpusē lidlauka vietās, kur ceļotāji var ielidot, ielidojot starptautiskos lidojumos, neizlaižot uzņēmējas valsts imigrācijas kontroli. Tranzīta viesnīca ir paredzēta kā īslaicīga apmešanās vieta (dažreiz pat piecas vai sešas stundas) gaisa ceļotājiem, kuri atrodas tranzītā un plāno iekāpt citā starptautiskā lidojumā, neizejot no uzņēmējas lidostas.

Īstermiņa tirgus dēļ ērtības ir mainīgas, bet bieži vien ierobežotas. Lielākā daļa vai visi nodrošina pamatus - gultu, rakstāmgaldu, tualeti, dušu un piekļuvi internetam. Dažas var būt mazas kapsulu viesnīcas; citi piedāvā augstākās kvalitātes iespējas, piemēram, sporta zāles un spa.

Ilgstošas ​​uzturēšanās viesnīcas / apartamentu viesnīcas

Šīs viesnīcas ir paredzētas, lai apmierinātu ceļotāju vajadzības, kas uzturas ilgāku laika periodu, sākot no četrām naktīm līdz nedēļām vai pat mēnešiem. Kā tādi viņi šķērso plaisu starp viesnīcām un dzīvokļu īre. Atšķirības parasti ir tādas, ka dzīvokļu viesnīca vai ilgstošas ​​uzturēšanās īpašums:

1. ir projektēts tikai šim nolūkam vai pārveidots, lai atbilstu šādam mērķim, savukārt daudzi īrējami dzīvokļi ir vienkārši parasto dzīvojamo ēku daļas
2. satur tikai īrējamas istabas, nav fiksētu īrnieku un parasti nav citu ēku izmantošanas veidu, izņemot īrējamas istabas, "suite" numurus un dzīvokļus, kā arī kopīgus pakalpojumus viesiem
3. nodrošināt noteikta līmeņa koplietošanas pakalpojumus atkarībā no īpašuma precīzā standarta, kas parasti ietver reģistratūru / reģistratūru, mājturību un zināmu gastronomijas līmeni uz vietas

Atšķirības starp ilgāku uzturēšanos un parasto viesnīcas īpašumu parasti ietver:

1. ir plašāks lielāku numuru un "suite" numuru klāsts nekā parastajās viesnīcās, kas koncentrējas uz mazākām vienas guļamistabas vienībām
2. istabās un "suite" numuros parasti ir virtuvīte / ēdienu pagatavošanas zona, lai ceļotāji varētu sevi apmierināt (neatkarīgi no tā, vai uz vietas tiek piedāvātas citas gastronomijas iespējas)

Šādas viesnīcas parasti ir paredzētas divām ceļotāju grupām. Viens no tiem ietver biznesa ceļotājus, kuri ilgstoši dodas biznesā, bet pilnībā nepārceļas no savas pastāvīgās dzīvesvietas. Šie īpašumi bieži tiek atrasti pilsētās vai ap tām, kas ir biznesa centri, un bieži atrodas blakus centrālajiem biznesa rajoniem, biznesa parkiem vai vietām, kur biznesa ceļotājs varētu vēlēties atrasties tuvu, kā arī ir labi savienots ar transporta infrastruktūru (ceļu / automaģistrāļu tīkls, lidostas, dzelzceļa stacijas). Otrs ir paredzēts atpūtas ceļotājiem, kuri vēlas pavadīt atvaļinājumu vienā vietā un daļēji vai pilnībā apmierināt sevi. Tie visbiežāk sastopami atpūtas vietās, un tajos var būt mazāk uz uzņēmējdarbību vērstu iespēju, vienlaikus vairāk orientējoties uz ceļojošo ģimeņu vajadzībām.

Pagarinātu uzturēšanās viesnīcu ķēžu un zīmolu piemēri ir:

• Rezidence Inn un TownePlace Suites no Marriott
• Staybridge Suites no InterContinental Hotels Group
• Homewood Suites by Hilton un Home2 Suites by Hilton
• Adagio un Suite Novotel no Accor
• Hyatt nams (agrāk pazīstams kā Summerfield Suites)

Dizaina viesnīcas

"Boutique viesnīca" sākotnēji apzīmēja unikālu īpašumu, kas bieži bija mazs, neatkarīgs, un kas netika izstrādāts, lai atbilstu iepriekš noteiktam formātam vai mūsdienu viesnīcu ķēdes zīmolam. Ar kategoriju saistītās īpašības bija zināma greznība, kā arī mazs izmērs; "butika" īpašums bija specializēts operators, kas apkalpoja salīdzinoši nelielu skaitu ceļotāju, bet tos labi apkalpoja.

Kad šis termins kļuva populārs ar vispārēji pozitīvām nokrāsām, kas var uzlabot dažādu īpašību klāsta statusu, viesmīlības nozare to ir plaši pielietojusi. Kaut arī "boutique" sākotnēji secināja par luksusa īpašumu nelielā izmērā, ceļotājs var atrast viesnīcu pietrūkst vai nu zināmā mērā, vai arī pilnībā. Neatkarīgas alternatīvas viesnīcu ķēdes statusu mazina arī pašreizējie nekustamo īpašumu operatori, kas pievienojas asociācijai vai ķēdei, kā arī viesnīcu operatori, kas paši iegādājas vai izveido butika viesnīcas.

Lielu viesmīlības firmu īpaši izveidoti zīmoli, lai paplašinātu savu portfeli boutique viesnīcās, ietver:

• Luksusa kolekcija by Marriott
• Waldorf Astoria Hotels & Resorts autors Hiltons
• MGalerija autors: Accor

Atšķirībā no vispāratzītiem augstas klases ķēdes zīmoliem, kuriem ir dažas butika viesnīcai līdzīgas īpašības, veikaliem raksturīgie zīmoli parasti nav prioritāri pār īpašuma sākotnējo nosaukumu. Ķēdes nosaukums tiek parādīts dažos sakaros, bet sekundārā secībā.

Grand old hotel

AmsterdamaViesnīca Amstel ir pati ievērojama vieta un tūristu piesaiste

Daudzās pilsētās ir viena slavenā vecā viesnīca, parasti atgriežoties Viktorijas laikmetā, tas bija vēsturiski vieta, kur palikt. Bieži vien šīs viesnīcas apkalpoja apvidus dzelzceļa ceļotājus laikmetā, kas bija ilgi pirms "reaktīvās lidmašīnas" un uzticamas komerciālās aviācijas. Daži paši kļuva par orientieriem.

Protams, jaunākajām luksusa viesnīcām var būt labākas iespējas, taču vecajā vietā ir kešatmiņa.

Kapsulas viesnīcas

Kapsulas viesnīca ir tāda veida viesnīca, kas izstrādāta Japānā un kas piedāvā viesu izmitināšanu moduļu plastmasas vai stikla šķiedras blokos (sauktos par "kapsulām"), kuru izmērs ir aptuveni 2 m (6 pēdas 7 collas) x 1 m (3 pēdas 3 collas) un 1,25 m ( 4 pēdas 1 collas). Kapsula būtībā ir piemērota tikai gulēšanai vai gulēšanai tajā, lai gan dažos ietilpst arī televizors, elektroniskā konsole un bezvadu interneta pieslēgums, lai viesi varētu atpūsties vai izklaidēties pirms gulētiešanas.

Kapsulu viesnīcas sastāv no vairākām kapsulu vienībām, kas atrodas blakus un sakrautas viena uz otras, lai maksimāli izmantotu vietu. Koplietošanas telpas parasti ir ļoti ierobežotas, un tajās ietilpst koplietošanas mazgāšanas telpas un bagāžas skapīši (jo kapsulā būtībā nav vietas bagāžai), bet dažreiz arī restorāni vai tirdzniecības automāti. Kapsulas viesnīcas ir paredzētas, lai nodrošinātu lētas un vienkāršas naktsmītnes viesiem, kuriem nav nepieciešami tradicionālāku viesnīcu piedāvātie pakalpojumi. Parasti tos reti, ja vispār atrod, ārpus Japānas, tomēr tie joprojām ir populāri.

Kūrorta viesnīcas

Skatīt arī: Kūrorti

Kūrortviesnīca ir vietne ar izmitināšanu, ēdināšanu, iepirkšanos un atpūtu, kas atdalīta no vietējās sabiedrības, dažos gadījumos ir slēgta. Kūrortu var integrēt ar galveno apskates objektu, piemēram, a pacēlājs sistēma, golfa laukums, kazino vai atrakciju parks.

Kaut arī kūrortviesnīcas dod mazāk iespēju izpētīt zemi, tās ir noderīgas konferencēm un ģimenes atpūtai, kā arī samazina noziedzība risks. Dažās vietās, piemēram ,. Kankūna, Fēnikss, Lasvegasautt. kūrorti ir galamērķis pats par sevi, kur viesi pavada visas brīvdienas / brīvdienas, neatstājot izpētīt zemi vai apmeklēt tuvējās atrakcijas ārpus kūrorta teritorijas.

Viesnīcu pakalpojumi

Jumta peldbaseins viesnīcā Riodežaneiro

Viesnīcas parasti piedāvā virkni pakalpojumu, kas tos atšķir no citām izmitināšanas iespējām. Sniegto pakalpojumu masīvam parasti ir izšķiroša loma, nosakot viesnīcas zvaigžņu vērtējumu, un tas ietekmē arī cenas, savukārt to ietekmē ceļotāju grupa, kuru viesnīca plāno apmierināt.

Viesnīcas pakalpojumi var ietvert:

• Reģistratūra / reģistratūra, rūpējoties par viesu ierašanos un izbraukšanu, rēķinu izrakstīšanu un maksu iekasēšanu, kā arī par dažādu viesu pieprasījumiem un jautājumiem. Šī iespēja ir gandrīz visās mūsdienu pašapkalpošanās iestādēs, izņemot dažas, kurās viesi reģistrējas un izrakstās, izmantojot automātiskās reģistrēšanās kioskus.
• Mājturība, rūpējoties par viesu istabu (kā arī koplietošanas telpu) uzkopšanu, kā arī gultas veļas, spilvenu un dvieļu, papildināšanas piederumu, mini bāra satura un tā mainīšanu. Tas ir diezgan standarts jebkura veida viesnīcas īpašumā, taču uzkopšanas apjoms un biežums var būt ļoti atšķirīgs. Gadījumā, ja jūs labprātāk paliktu viens, daudzas viesnīcas nodrošina durvju pakaramo "netraucēt", kuru varat pakārt durvju ārpusē.
• Vannas istabas piederumiieskaitot dvieļus, tualetes piederumus (ziepes, dušas želeju, šampūnu, ķermeņa / roku losjonu), peldmēteļus, čības; tualetes piederumi, rakstāmpiederumi, šūšanas komplekti un apavu pulēšana. Toothbrushes and toothpaste are standard in some countries but not others. Most basic and inexpensive hotels would only provide the very basic of those (if any), while luxury hotels usually pride themselves with a wide selection of complimentary cosmetics bearing an upscale brand and all other amenities from the list. Items that can be used up or will be thrown away and replaced if you start using them (like pens, soap, and shower caps) are fine to take with you even if you don't use them up.
• Useful ierīces such as hairdryers, irons and ironing boards, refrigerators, and microwave ovens. Depending on the hotel's standard, they are to be found in every room, can be borrowed from the reception being shared among the guests, are available in common service rooms or are not available at all
• In-room izklaide options such as TV or pay-per-view movies. It was usual in the earlier decades to provide a radio in the room; this function may now be integrated into the TV or alarm clock.
• Internet connectivity by WiFi, available in the room, specific common areas only or throughout the property. This is becoming standard in most hotels; whether the service is free or paid may vary. It is not uncommon for high-end hotels to charge substantial fees for Internet connectivity or local 'phone service which a more modest property would have included with a room at no extra charge.
• Gastronomy / meal service, discussed above. In economy limited service properties with no restaurant, the room price sometimes includes a "continental breakfast" which consists of simple pastries, muffins, cereals, coffee or juice.
• Apkalpošana numuriņā, which is usually understood as the ability to have a member of staff come to the guest's room at any time, or at specifically limited times, and provide them with an item or service. This is most widely used to order food or drink items to be brought to the room.
• Minibar, which is basically a selection of snacks and beverages to be found in the room, which can be consumed by the guests and usually incurs additional charges for every item consumed. Minibar items are often very small in size compared to the same products usually available for sale outside of hotels, and even more often are very expensive compared to usual retail prices. In other hotels they may have a store next to the lobby to sell the snacks, bottled water, toiletries and other personal items instead such as 'The Market' in the Marriott Courtyard.
• Veļas mazgāšana, which can be charged per piece or per kg. In more expensive hotel laundry services can be part of their concierge service in which clothes can be picked up and washed, dried and pressed at a per piece charge while in more budget accommodations laundry can be self served using coin operated washers and dryers. Others may have an attendant in the laundry room charging per kg to wash, dry and fold the clothes.

Electric kettle, cups, glasses and tea in a Japanese hotel room

• Tea- and coffee-making facilities, which usually boil down to an electric kettle and a set of cups, and is usually provided free and, in Western countries, found standard even in relatively inexpensive hotels. It is common for the hotels to provide single-portion servings of instant coffee, bagged tea, milk or creamer and sugar (nowadays often also artificial sweeteners). More upscale hotels would replace or append this with more sophisticated espresso machines using pre-packaged coffee servings, such as Nespresso or Keurig. In North America, drip or pod coffeemakers are more common in hotel rooms than electric kettles.
• Turndown service is offered by some more upscale properties, consisting in members of staff converting the room from day to night use
• Wellness, fitness and spa facilities, which often include a fitness room and a swimming pool, less often a sauna, masāža/therapy rooms (with staff and services rendered, obviously) and beautician/hairdresser salons.
• Business centres, where business travellers may access equipment and services such as computers, printers, fax and copying machines for free or for a cost. In some hotels, fax (at a fixed price per-page) and currency exchange is available at the front desk.
• Concierge, a specific member of staff performing requests such as event and ticket bookings
• Shuttle Transportation, in vans, mini-buses (seating 24 or less) or even a car to transport guests to and from nearby attractions, airport terminals, train stations, car rental office, bus stations, or to anywhere of a guest's request after completing a stay. Some hotels pick up and drop off at regular intervals while others are on demand. Usually such services are limited in availability and limited to a short distance from the hotel (usually 5mi/8km radius). Not a full taxi service.
• Wake-up calls: if your room has a phone, as many hotel rooms do, you can request a phone call from reception at a particular time in the morning to wake you up. Wake up calls are often provided as an automatic service which you programme the phone to provide.

Hotels may also charge a mandatory fee in addition to the standard room and board charge to provide access to additional facilities. This is typically called a Resort Fee and can include access to things such as exercise facilities, pools, and high-speed internet access.

In some hotels (particularly downtown in medium/large cities) additional fees apply for parking. Airport hotels will sometimes provide shuttlebus services from the hotel to the air terminal at regular intervals.

Star ratings

Skatīt arī: Rating systems

In many countries of the world hotels feature a rating, reflecting their supposed standard. This rating is most frequently expressed in stars, with one star meaning the lowest standard, and five stars meaning the highest standard. In some countries, other systems are employed, such as letters or particular names. See our article on rating systems lai iegūtu sīkāku informāciju.

The hotel rating is usually done by a state authority or industry organization in a given country, and is most often based on "hard" criteria that are clear and easy to appraise, such as whether the hotel has a given facility or service available. Therefore, hotel ratings will usually tell you whether the hotel has a swimming pool or room service, but not whether the rooms are truly comfortable or the personnel is friendly and courteous.

In some countries more than one classification is in use, e.g. when an external organization, such as an automobile club, uses their own rating. Wherever a star rating is not officially regulated, some properties may simply give themselves as star rating at will, e.g. some hotels in Dubaija refer to themselves as six- or seven-stars, implying they are even better than the five-star properties elsewhere in the world. There are also some global ratings, e.g. some hotel organizations like Leading Hotels of the World perform inspections at member and aspiring member properties against their own standards. Finally, package tour companies often give properties their own star or star-like ratings (e.g. by awarding them one to five "suns") in their catalogues.

Hotel chains

Brands, management and ownership

Unusually for a major tourist destination, on Las Vegas Strip hardly any hotels are owned by the international chains listed below (though such hotels are elsewhere in Las Vegas)

A "hotel chain" is usually meant to represent a collection of hotels under the same brand, management or ownership. Similar expressions exist in other languages (e.g. "Hotelkette" in Germany, which is a direct analogue), while in some languages the reference to network is used. A hotel chain would usually use a specific brand which becomes a part of the name of every hotel in the chain, and has all the hotels follow a number of standards. Do note, however, that the amount of uniformity and standardization within hotel chains can vary, and a hotel chain may include very different properties of different standards under a common brand.

While not obvious to travellers it is worth noting that the hotel's brand does not imply its management or ownership. A hotel may be owned by a separate entity and operated by another, unrelated directly to the company providing the brand name by means of franchise agreement. Often hotel chains contain a mix of properties owned and operated by the "mother company", only managed by it and ones that are completely franchised out. For example, most Hilton hotels around the world are not owned, or even operated, by Hilton Worldwide.

Therefore, three types of businesses evolved in conjunction with operating hotels:

• Hotel chain operators, which often act as master franchisees providing brand concepts, names, standards and often management guidance to individual hotel operators. They may provide local management to all, some or none of the hotels within their chains; often the chain merely sets standards and inspections while hotel management companies handle daily operations for individual hotel properties. The chain provides marketing, advertising and a central reservation system.
• Hotel management companies, which operate the hotel by employing the staff and using infrastructure to provide hotel services, collecting revenues and splitting them between themselves, the hotel chain operator / franchisor and the owner of the property
• Real estate holding companies, which own the hotel properties. This is often split between developers, who basically create hotels, building them from scratch or refurbishing existing buildings with the help and guidance of hotel chain operators and hotel management companies, and investment companies, who buy already operating hotel properties from developers. In some cases, the same franchisees may own multiple hotels with different brand affiliations for each.

Sometimes a large hospitality company would have separate entities performing each of those roles, which may or may not cooperate on specific properties depending on circumstances and needs. Travellers are almost always only presented with the name of the hotel chain operator and/or the specific brand and it may not be obvious who actually operates and owns the hotel. This may or may not be relevant, as in some chains owned and operated properties might be held to different standards from franchised properties.

Many hotel chain operators choose to operate multiple hotel chains and brands to cater to a wider range of travellers by including properties in multiple price ranges; for instance, a property which does not meet the standards to be a Days Inn can be marketed by the same chain as a Knights Inn. A chain normally associated with full-service hotels can launch an "express" or "econo" marque under different branding to enter the economy limited service price range, where a hotel only has the most basic motel-like amenities, without undermining its core brand. Šī forma market segmentation often also serves as a means for franchisors to circumvent restrictions where a franchisee is contractually guaranteed a minimum distance between hotels or motels of the same franchised brand.

Hotel Loyalty Programs

Hotel Loyalty Programs are loyalty programmes operated by hotel chains, that are in many ways similar to frequent flyer programmes. The purpose of Hotel loyalty programs are to ensure that a hotel company retains its clients as frequent guests by offering benefits for staying as a guest or booking conference rooms and facilities at their hotels. The basic idea is every eligible hotel night or every dollar you spend at hotel brands participating in the corporate hotel loyalty program earns points, which can be exchanged for rewards like hotel rooms, room upgrades and airline miles. Hotel co-branded credit cards are a common strategy for earning hotel loyalty points and benefits when not staying at hotels.

An additional incentive for a hotel frequent guest is premium membership. Each corporate hotel loyalty program has its own criteria for elite membership. Hotel loyalty program elite membership is generally earned by a frequent guest when certain thresholds are met for the number of hotel stays, hotel nights, or money spent. A hotel stay is defined as consecutive nights at same hotel under same name, regardless of the number of different reservations.

Elite membership in a hotel loyalty program is generally based on activity within a calendar year. Sleep at the loyalty program member hotels for sufficient nights or stays, or spend enough money and you'll get a silver/gold/platinum/diamond hotel program membership card entitling you to various perks, such as hotel points bonuses, lounge access, free upgrades, guaranteed rooms, etc. High level elite membership in the major hotel chain loyalty programs, generally with the benefit of complimentary room upgrades, takes between 25 and 75 hotel nights in a 12-month period.

Some hotel chains, particularly in the luxury segment, operate programs that do not award points, but offer frequent guest recognition with added value benefits such as complimentary room upgrades, restaurant and spa discounts, and additional amenities in recognition of the loyal guest.

International chains

International hotel chains are a popular choice with business travellers, as they generally offer standardized predictability. The downside for leisure travel is that they are rarely very exciting or exotic, and there can still be considerable variation within the brand.

The following lists major international hotel chains only, i.e. those with significant presence (~500 hotels or more) on all or almost all inhabited continents. Local chains can be found in individual country articles.

Mercure Hotel behind the iconic clock of Gare de Lyon, Paris

• Accor is a French company operating thousands of hotels throughout the world, but with relatively limited presence in Ziemeļamerika. Accor runs the Le Club Accorhotels loyalty scheme, offering the possibility to exchange points for miles with most frequent flyer programmes. A similar programme is operated for business travellers.
  Some of their brands are:
  • Sofitel luxury hotels
  • MGallery brand used for upscale boutique hotels
  • Pulmans upscale, full-service hotels emphasizing modern design
  • Novotel mid-range hotels with a high level of standardization. Suite Novotels are ones offering extended-stay features
  • Mercure mid-range hotels with more variation between properties
  • Accor Vacation Clubtimeshares
  • Adagio extended-stay properties, with the Adagio Access budget-oriented sub-brand
  • ibis hotels, the very popular range of inexpensive hotels offering reasonable standard, now encompassing three sub-brands:
    • the "red pillow" standard ibis hotels, which are basically properties purpose-built to ibis standards, which are the same throughout the world
    • the "green pillow" ibis Styles, which are most often conversions from other brands and thus offer much less standardization, but in turn always feature free WiFi and breakfast included in the room rate. The brand was previously called all seasons
    • the "blue pillow" ibis budget hotels, which are very basic properties with minimum comforts and facilities, aimed at the budget travellers. This brand includes rebranded former Etap Hotels
• Best Western International is the world's largest hotel brand with more than 4,200 hotels in 80 countries. "The Best Western Motels" were founded in 1946 as a referral chain, a co-operative owned by individual member hotels which each display their own local name alongside the chain's branding. The chain itself does not own any hotel properties. They place little emphasis on standardization across properties, although certain corporate standards have to be kept by all Best Western hotels. In the new millennium, they introduced Best Western Plus un Best Western Premier designation for properties offering higher standards than regular Best Westerns. Viņu Best Western Rewards loyalty programme has partnerships with various airlines and travel service providers in different countries.
• Radisson Hotel Group, a combo of U.S.-based Carlson and Sweden-based Rezidor, is now owned by a Chinese conglomerate. Their brands include:
  • Quorvus Collection
  • Radisson upscale hotels. The brand had an offshoot, formerly called Radisson SAS and co-operated with SAS Scandinavian Airlines, now branded Radisson BLU.
  • Park Plaza full-service hotels - actually operated under a marketing agreement by a separate European company which also runs art'otels
  • Park Inn by Radisson mid-range standardized hotels
  • Country Inns & Suites by Carlson, limited-service properties mostly found in North America and India
    

    Choice hotels at the Berlīne travel fair; their brand logos are displayed on the wall
• Choice Hotels International is a company started in the USA, with a strong presence there and in Kanāda un Nordic Countries in Europe, but much less prominent everywhere else. Their loyalty programme, Choice privileges, has point exchange partnerships with almost all airlines operating in United States, but very few elsewhere. Some of their brands are:
  • Ascend upscale hotels in North America and Scandinavia
  • Clarion full-service hotels
  • Quality Inn mid-range hotels
  • Comfort Inn limited-service hotels
  • Sleep Inn, Rodeway Inn un Econo Lodge economy hotels and motels
  • Cambria Suites, Comfort Suites, Mainstay Suites un Piepilsēta extended-stay properties
• Hilton visā pasaulē is perhaps the most known American hotel company focusing on upscale properties. Over time, they have built a selection of brands:
  • Waldorf-Astoria luxury boutique, usually historic, hotels, including many grand old hotels
  • Konrāds luxury hotels, named after the company's founder, Conrad Hilton
  • Hiltone upscale hotels
  • Doubletree full-service hotels
  • Hilton Garden Inn mid-range hotels
  • Hampton by Hilton / Hampton Inn limited-service hotels
  • Vēstniecības apartamenti, Homewood Suites un Home2 extended-stay brands
  • Hilton Grand Vacations zīmols timeshare īpašības
  • Viņu Hilton Honors loyalty scheme has partnerships with most airlines and travel service providers worldwide.
• Hyatt viesnīcas focuses on the upper end of the market and is highly concentrated in North America, but expanding globally. It is relatively the smallest of the American-based global hospitality groups by number of properties. The company brands include:
  • Hyatt, Park Hyatt, Grand Hyatt un Hyatt Regency upscale full-service hotels
  • Andaz boutique hotels
  • Hyatt Place a limited-service brand
  • Hyatt House extended-stay brand, formerly called Summerfield Suites
  • Hyatt Residence Club zīmols timeshare īpašības
  • Hyatt Gold Passport loyalty programme

Hotel Intercontinental in Kabula, still carrying the name though not any longer part of the chain

• InterContinental Hotels Group (IHG), based in the United Kingdom, lays claim to being the largest hotel group by number of rooms. Their brands include:
  • InterContinental luxury hotels
  • Indigo boutique hotels
  • Crowne Plaza full-service hotels
  • Holiday Inn mid-range hotels
  • Holiday Inn Express limited-service brand, offering free breakfast and WiFi worldwide
  • Candlewood Suites un Staybridge Suites extended-stay brands
  • IHG Rewards Club loyalty program, which offers free WiFi at IHG properties to all members
• Groupe du Louvre if a French company which operates various chains of hotels of various standards, with a loose association between them and a focus on Europe with only a token North American presence with singular Golden Tulip un Konkorde hotels. Grupas dalībnieki ir:
  • Golden Tulip Hospitality Group, operating hotels on six continents under three brands:
    • Tulip Inn, offering limited-service accommodation at a three-star standard
    • Golden Tulip, which is a notch higher and aspires to four stars
    • Royal Tulip, a new concept of full-service, five-star hotels
    • There is a common loyalty programme run for all Tulpe-branded hotels, called Flavours, which rewards frequent travellers and enables them to earn miles for their stays with selected SkyTeam un oneworld airlines.
  • In addition to that, they operate three French hotel brands directly controlled by Louvre Hotels:
    • Premiere Classe brand of budget, "one star" properties, competing primarily with Accors' ibis budget, an located mainly in France, with a few hotels in other European countries
    • Campanile, a brand of modest two or three-star hotels located mostly on the outskirts of cities and catering to motorized travellers. They can be found in most Western European countries and in Polija.
    • Kyriad is a chain of hotels equivalent to Golden Tulip in France. Some properties of higher standard are designated Kyriad Prestige
  • The Concorde Hotels & Resorts chain of luxury hotels is "affiliated" with Louvre Hotels and manages a small number of boutique hotels, often not bearing the Konkorde name explicitly, in Europe and North Africa, plus two hotels in Japan and one in Boston in the USA.
  • While there is no loyalty programme for guests of Premiere Classe, Campanile, Kyriad un Konkorde hotels, they can all earn miles for their stays with the FlyingBlue frequent flyer programme of AirFrance-KLM.

A Marriott hotel in the ASV Virdžīnu salas

• Marriott International is an American-based hospitality group focusing on luxury and upscale segments with their numerous brands:
  • The Ritz-Carlton top-level luxury hotels brand
  • BVLGARI Hotels & Resorts luxury design hotels branded by the designer label
  • JW Marriott, Marriott un Renesanse luxury hotels
  • EDITION un Autograph Collection boutique hotels
  • Gaylord Hotels in the USA, which, unlike the name may suggest, is not catering to LGBT travellers but is rather a brand of very large convention centres and theme resorts acquired by Marriott
  • AC hotels by Marriott chain in Mediterranean Europe
  • Courtyard by Marriott brand of mid-range hotels
  • SpringHill Suites un Fairfield Inn & Suites limited-service brands, primarily found in North America
  • Marriott Executive Apartments, TownPlace Suites un Residence Inn extended-stay brands
  • Marriott Vacation Club International, Grand Residences Club un The Ritz-Carlton Destination Club zīmoli timeshare īpašības
  • 'Marriott Rewards loyalty programme
  • Luksusa kolekcija of boutique and landmark luxury hotels
  • Westin, Šeratons, Le Meridien un St. Regis upscale full-service hotels
  • Four Points by Sheraton, a limited-service offshot of the Sheraton brand
  • W hotels, a brand of trendy, modern design-themed upscale full-service hotels
  • aloft, a brand similarly emphasizing modern design and trendiness, but in the limited-service market
  • elements extended stay hotels with an environmental theme and eco-friendly features
• Wyndham Hotel Group based in the USA, has amassed a huge portfolio of brands through its many acquisitions under its past guise of Cendant Corporation:
  • Vindhems full-service hotels, including sub brands Grand Wyndham un Wyndham Garden
  • Wingate by Wyndham mid-range limited-service hotels
  • Hawthorne Suites extended-stay hotels
  • TRYP by Wyndham, urban hotels in several European and South American cities operated under a franchise agreement with Sol Melia Hotels of Spain
  • Ramada Worldwide brand with sub-brands like Ramada encore, Ramada Limited vai Ramada Plaza
  • Dream Hotels, Night Hotels un Planet Hollywood brands of themed / designer properties
  • A plethora of inexpensive hotel and motel brands with presence mostly in North America, including the iconic Hovards Džonsons, Days Inn, Super 8, Knights Inn, Baymont Inn and Suites, Microtel Inn and Suites un Travelodge (in North America only, Travelodge in the UK is an unrelated company)
  • Several brands of resorts and holiday villages offering holiday rental properties under the umbrella of Wyndham Vacation Rentals
  • Wyndham Vacation Ownershiptimeshare brand, with several sub-brands
  • RCI un The Registry Collection, offering "vacation exchange" services to timeshare owners
  • Wyndham Rewards loyalty scheme

There are also other hotel chains, focusing on top-level luxury hotels only, who have a limited number of properties but remain world-known names for their high standards, global reach and landmark properties. Some of those are:

• Fairmont Raffles Hotels International is a group operating three hotel brands: Izlozes, Fairmont un Swissôtel
• Četras sezonas with a hundred hotels around the world.
• Mandarīnu austrumu is a brand originating in Honkonga.

Skatīt arī

• Grand old hotel — luxurious hotels that have been around for decades and often double as sights
• Motels — lower-budget hotel-like accommodation often located along highways